Le plaisir de chercher ensemble

Laissez votre chien explorer avec son flair

La détection est un sport canin calme et positif où vous apprenez à chercher ensemble et à renforcer votre confiance mutuelle.

Qu'est-ce que la détection ?

Votre chien apprend à trouver une odeur précise dans différents environnements. Le plaisir, la concentration et la coopération sont au cœur de l'activité.

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Un accompagnement personnalisé

L'apprentissage progresse calmement et s'adapte à chaque chien. Les débutants et les équipes expérimentées sont les bienvenus.

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Des chiens au travail

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Questions fréquentes

Des questions sur le nouveau site ou votre compte ? Voici les principales réponses.

J'ai reçu un e-mail de migration. Est-ce du spam ou noseatwork.nl a-t-il été piraté ?

Non, noseatwork.nl n'a pas été piraté. Nose at Work passe à un nouveau site pour les comptes, les réservations et les jetons. Les clients existants reçoivent donc un e-mail officiel de migration pour commencer à utiliser leur compte. Cet e-mail de migration n'est pas du spam.

Cela ne garantit pas l'authenticité de tout e-mail utilisant notre nom. En cas de doute, ouvrez vous-même le site à une adresse de confiance et contactez-nous avant de cliquer sur un lien. Ne communiquez jamais votre mot de passe ni votre code de connexion à usage unique par e-mail.

Que dois-je faire en tant que client existant ?

Utilisez votre adresse e-mail habituelle et suivez les instructions de l'e-mail de migration. Vérifiez et complétez vos coordonnées et celles de votre chien, puis définissez votre mot de passe. Ne créez pas un autre compte si vous êtes déjà client. Si le lien ne fonctionne plus, contactez-nous.

Pourquoi mon compte attend-il encore une confirmation ?

Votre adresse e-mail doit être confirmée et votre inscription examinée. Votre numéro de téléphone peut aussi nécessiter une vérification, notamment s'il est utilisé par plusieurs comptes. Vous recevrez un e-mail lorsque votre compte sera approuvé et disponible. S'il n'arrive pas, contactez-nous.

J'ai oublié mon mot de passe. Que faire ?

Choisissez 'Mot de passe oublié ?' sur la page de connexion. Si votre compte est éligible, vous recevrez un e-mail pour définir un nouveau mot de passe. Vérifiez aussi vos courriers indésirables. Cette réinitialisation ne remplace ni la validation du compte ni une vérification en deux étapes activée.

Comment réserver un cours sur le nouveau site ?

Vous pouvez consulter l'agenda sans compte. Pour réserver, connectez-vous avec un compte approuvé, choisissez un cours disponible et sélectionnez votre chien. Les cours se règlent avec des jetons, que vous pouvez consulter et acheter dans votre compte.

Un doute sur un e-mail ou besoin d'aide ? Contactez Nose at Work par votre canal habituel de confiance, ou écrivez à info@noseatwork.nl.

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